В разделе "Статистика продаж" Личного кабинета вы видите количество заказанных предметов с вашим дизайном, установленное вознаграждение, сумму положенных вам отчислений и статус каждого заказа.

Сумма в блоке "Доступно к выплате" уже положена вам за оплаченные покупателями предметы.

Как начисляется вознаграждение по заказам?

Если покупатель выбрал предоплату (банковские карты, Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, банковский перевод и т.д.) и оплатил заказ сразу, то ваши отчисления сразу получают статус "К выплате". Если покупатель оформил заказ, но отложил оплату, заказ получает статус "Ожидание оплаты". При этом заработок с продажи начисляется на ваш счет со статусом "В ожидании". Как только покупатель оплатит заказ и средства поступят к нам, отчисления получат статус "К выплате". Если он не оплатит его в течение 14 дней, статус изменится на "Истёк срок оплаты".

Если выбрана оплата наличными курьеру, заказ выполняется, как правило, в течении 3-5 дней. В течение 1-2 дней с момента доставки ваш заработок с такого заказа будет доступен к выплате. Если заказ доставляется курьером не в Москве, а в другом городе, срок будет больше, в среднем до 14-16 дней.

Не всегда вся сумма со статусом "В ожидании" станет доступна к выплате. Возможные причины:
- покупатель выбрал один из способов предоплаты, но не оплатил заказ;
- покупатель выбрал курьерскую доставку, но связаться с ним не удалось или он отказался;
- покупатель ввёл "абракадабру" вместо контактных данных, заказ получит статус "Ошибка"

Подобные ситуации — норма в интернет-торговле. Но более 90% покупателей относится к заказам ответственно, а мы делаем всё, чтобы каждый заказ был выполнен. Ведь мы зарабатываем вместе с вами и заинтересованы в долгосрочной перспективе.

В разделе статистики доступен инструмент выборок. Вы можете посмотреть статистику за период, для конкретной витрины и т.д., видите что заказывали покупатели, можете анализировать продажи и адаптировать ассортимент.

Помимо средств со статусом "В ожидании" и "К выплате" отображаются средства, потерянные на возвратах/отказах, а также уже выплаченные вам.

Выплата вознаграждения