Общество с ограниченной ответственностью «Принтдирект» (далее по тексту настоящего Соглашения — «Администрация») — владелец Сайта printdirect.ru (далее по тексту настоящего Соглашения — «Сайт») предлагает Вам Товары и Услуги Интернет-магазина на условиях, изложенных в настоящих Правилах продажи товаров в интернет-магазине Printdirect.ru (далее по тексту — «Правила»).

Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Сайта printdirect.ru, расположенного по адресу: http://printdirect.ru/articles/show/36. Во всем, что не урегулировано Правилами, действуют нормы законодательства Российской Федерации и Пользовательского соглашения Сайта.

В этой связи, Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями настоящих Правил, которые рассматривается Администрацией Сайта как публичная оферта в соответствии с cт.ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Обращаем Ваше внимание, что с момента выражения Вами согласия (акцепта) с его условиями, оговоренного в Правилах, оговоренные в них условия и обязательства вступают в силу в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

Если у Вас возникли вопросы пожалуйста свяжитесь с нами. Если Вы не согласны с условиями предоставления услуг или не хотите брать на себя приведенные ниже обязательства — просто не пользуйтесь услугами предлагаемыми через наш сайт.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящие "Правила продажи товаров в Интернет-магазине "printdirect.ru"  (далее — "Правила") определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой OOO "Приндирект", далее именуемого "Продавец", адресованной физическим и юридическим лицам, далее именуемыми "Покупатель", при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются "Стороны", а каждый по отдельности "Сторона".

1.2 Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

1.3 Заказывая Товары и оформляя Заказ в интернет-магазине, Покупатель соглашается с настоящими Правилами и принимает их в полном объеме.

1.4 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5 Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах. Действующая  версия Правил размещена на нашем сайте по адресу: http://printdirect.ru/articles/show/96

2. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

2.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

2.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1 Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

3.1.1 При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

3.1.2 При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.2 После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от места доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

3.3 Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по электронной почте или телефону. Покупатель вправе согласиться подождать пока недостающий Товар не придет на склад Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

3.4 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по электронной почте или телефону.

3.5 Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

3.6. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения Покупателем по телефону (или иным способом связи) намерения приобрести Товар.

4. ДОСТАВКА

4.1 Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.2 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

4.3 Более подробная информация о сроках и способах доставки товара указана на главной странице сайта Интернет-магазина в разделе "Доставка, оплата".

5. ОПЛАТА ТОВАРА

Подробная информация о способах и сроках оплаты товара указана на главной странице сайта Интернет-магазина по ссылке "Доставка, оплата".

6. ПРИЕМ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

6.1 При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, либо лицу указанному Покупателем в качестве Получателя,  либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность на право получения Заказа.

6.2 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 6.1., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

6.3 В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

6.4 Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

- товарную накладную;

- инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено);

- гарантию производителя на Товар (в случае, если это предусмотрено);

- гарантию продавца на Товар (в случае, если это предусмотрено)

6.5 Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду, качеству и комплектности Товара.

7. ЦЕНА ТОВАРА

7.1 Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

7.2 Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара за 1 (одни) сутки до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцать) дней.

В случае получения товара по почте или через транспортную компанию срок возврата товара составляет 7 (семь) дней с момента получения товара (датой получения товара является дата получения товара от транспортной компании, датой возврата товара является дата передачи товара транспортной компании).

Обмен/возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар находится в идеальном состоянии, не был в употреблении, а также при условии сохранения всех имеющихся приложений (ярлыки, этикетки, упаковка и т.д.) и документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного Товара (чек на покупку, товарная накладная, и иные подтверждающие документы).

Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку Товара.

При возврате товара надлежащего качества, Продавец возвращает его стоимость не позднее чем через 3 дня со дня возврата Товара.

8.2 Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

8.3 Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

8.4 При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: - полное фирменное наименование (наименование) Продавца; - фамилия, имя, отчество Покупателя; - наименование Товара; - даты заключения договора и передачи Товара; - сумма, подлежащая возврату; - подписи Продавца и Покупателя.

8.5 Обмен/возврат товаров ненадлежащего качества:

8.5.1  Покупатель вправе вернуть  Товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, согласно условиям гарантии предприятия-изготовителя. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи Товаров Покупателю.

8.5.2 Количество, внешний вид и комплектность Товара должны быть проверены Получателем в момент доставки (получения Покупателем) Товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

8.5.3 В случае, если доставленный Покупателю Товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный Товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара.

Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе. Также Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

Требования о замене Товара удовлетворяются в течение семи дней, а о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 3 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы — в течение 20 дней).

8.5.4 Согласно законодательству, Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

8.5.5 В случае возникновения спора по качеству Товара или причинам возникновения недостатков товара Продавец принимает Товар ненадлежащего качества у Покупателя и проводит проверку экспертизу Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

8.5.6 Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков товара;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

(при этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков)

- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы;

8.5.7 Товары, не подлежащие обмену/возврату: Продавец ни при каких условиях не осуществляет обмен/возврат Товаров, не имеющих товарный вид, бывших в использовании либо при отсутствии или повреждении ярлыков, этикеток, упаковки и прочих приложений к Товару, либо при отсутствии документов, подтверждающих оплату. Покупателю рекомендуется тщательно осматривать заказ перед удалением любых ярлыков, этикеток, пломб.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

9.2 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: — неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, — неправомерных действий третьих лиц.

9.3 Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

9.4 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.5 В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, не предусмотренных Правилами, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

10.1 При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину, дополнительные данные личного характера.

10.2 Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:

10.2.1 Продавец использует полученную от Покупателя информацию: для регистрации Покупателя в Интернет-магазине; для выполнения своих обязательств перед Покупателем; для оценки и анализа работы Интернет-магазина; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

10.2.2 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

10.3 Разглашение информации, полученной Продавцом:

10.3.1 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

10.3.2 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.4 Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.5 Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.6 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

11.2 Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

11.3 В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя, он может оставить информацию написав Администрации Сайта или обратиться по телефону, указанному на Сайте.

11.4 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Администрации.

11.5 Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.