Помощь >> Общая информация >>Оплата и доставка
Оплата и доставка
Мы доставляем заказы по всему миру.
Если вы не нашли свою страну в списке, пожалуйста, напишите нам, указав куда вы хотите оформить заказ, и мы сделаем это возможным.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
1. Наличными курьеру (только, если вы получаете заказ в Москве или Санкт-Петербурге). Оплата производится курьеру в момент доставки.
2. Банковские карты Visa, MasterСard, JCB, Diner's Club (ChronoPay)

— при оформлении заказа вам будет предложено ввести номер вашего мобильного телефона. После этого можно идти к любому терминалу QIWI (более 72,000 терминалов по России) и оплачивать заказ. Это так же просто как положить деньги на мобильный телефон. Максимальная сумма заказа 15,000 рублей. Инструкция
4. Банковский перевод — cделать перевод можно в любом банковском отделении. После оформления заказа появится квитанция, которую нужно распечатать. (Можно сделать позже из раздела История заказов). В отделении банка по квитанции операционист оформит перевод. Если ваш банк позволяет, можно сделать это он-лайн, через раздел администрирования счёта, указав реквизиты из квитанции и номер заказа в комментариях к платежу.
5. — скидка 10% на сумму заказа! Оплатить заказ можно в момент оформления или в течение 14 дней через раздел История заказов. Яндекс.Деньги — доступный и безопасный способ оплаты через интернет. Пополнение счета и оплата происходят в реальном времени на сайте платёжной системы. Посмотрите, какие возможности пополнения счета есть в вашем регионе.
6.
Наложенный платеж (оплата заказа при получении на почте) — этот способ оплаты/доставки не используется, потому что каждый заказ производится индивидуально.
Внимание: при выборе одного из способов предоплаты заказ поступает в работу только после получения нами (автоматического) подтверждения платежа. Как правило, это происходит моментально. В случае с банковским переводом это занимает 2-3 рабочих дня. Почтовые заказы отправляются только по предоплате. Счёт, выставленный на предоплатный способ, действителен в течение 14 дней.
Оплата заказов за пределы РФ
Самый удобный способ — банковские карты (Visa, MasterСard и др.)
Если у вас или знакомых карты нет, можно попробовать
В зависимости от региона и способа оплаты вам будут предложены варианты доставки.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
1. Курьерская доставка — осуществляется по Москве (в пределах административных границ Москвы, кроме Зеленограда) и Санкт-Петербургу службой "О–Курьер". Вскоре после оформления заказа с вами связывается оператор для согласования удобного времени и деталей. Доставка работает 6 дней в неделю.
Стоимость и сроки:
по Москве — 160 р. (бесплатно при сумме от 3000 р.) / 2-3 рабочих дня;
по Санкт-Петербургу — 250 рублей / 7-10 дней.
Внимание: на Printdirect нет опции самовывоза заказа.
2. Почта России 1 класса — используется для всех почтовых заказов на территории РФ. Стоимость и сроки зависят от региона, в котором вы находитесь. При оформлении заказа стоимость рассчитывается автоматически, в среднем: 130-160 рублей. Средний срок — 14-18 дней.
3. Курьерская экспресс-доставка по России — осуществляется службой City Express. (Список городов). Средние сроки 4-5 дней с момента оплаты заказа. (Может достигать 6-10 дней для сильно удалённых от Москвы городов). Доступна только для заказов по предоплате. Базовая стоимость доставки (применима в большинстве случаев) 800 рублей.
Внимание: акции по бесплатной доставке на данный способ не распространяются.
4. Международная Авиапочта — используется для всех заказов за пределы РФ. Средние сроки, включая производство заказа — 14-25 дней. Стоимость доставки 250 рублей.
Внимание: если вы не уверены, что почтовая служба вашей страны обрабатывает посылки с данными, указанными кириллицей, напишите их латинскими буквами. Насколько мы знаем, некоторые страны (например, Белоруссия, Украина, Казахстан) обрабатывают и русскоязычные адреса.
FAQ (популярные вопросы)
Средний срок производства составляет порядка 2-4 рабочих дня, а доставки:
курьером по Москве: 1-2 дня / курьером в Санкт-Петербурге: 5-7 дней / почтой по России: 7-14 дней / почтой по миру: 14-25 дней. Подробнее смотрите Оплата и доставка
Сумки, плюшевые мишки, коврики для мыши: цифровой термотрансфер и флекс
Кружки: сублимация
Постеры: широкоформатная печать фирмы Epson
Значки: цифровая печать
Узнать какой способ печати применяется для конкретного предмета и прочитать о нем подробнее можно через Редактор предмета по ссылке "Используемый способ печати".
Система поддерживает форматы PNG, JPG, GIF.
Мы рекомендуем PNG, он позволяет наилучшим образом передать качество изображения при оптимальном размере файла. Сохраняйте PNG файл без транспарентности (прозрачности).
Минимальный размер: 200x200 px. Максимальный 5100 х 5100 px
Максимальный размер файла: 15 МБ.
Файлы не соответствующие требованиям будут автоматически отфильтрованы при загрузке.
Вы можете сами заказать любой из своих товаров без наценки через раздел Мои предметы и можете предложить их без наценки покупателям, если вашей целью является не заработок.
Printdirect оставляет за собой полное право заблокировать или полностью удалить содержание не соответствующее этим требованиям. Пожалуйста, будьте креативны, оригинальны, веселы и гуманны. Подробнее читайте в статье Требования к содержанию
P.S. Данные правила относятся ко всему содержанию изображений и товаров. Что касается Каталога товаров, товары туда могут не попасть по другим причинам. Пожалуйста, смотрите вопрос "Почему мои товары отклонены при модерации в Каталог?"
Пожалуйста, относитесь к каталогу как к месту, куда мы добавляем товары на свое, пусть и широкое, усмотрение. Вы же не станете добавлять на свою витрину любые товары. Аналогично мы выстраиваем содержание нашего каталога. У нас есть модераторы контента, которым мы доверяем. Тем не менее, если вы считаете, что при отклонении вашего товара допущена ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нами, задав соответствующий вопрос и указав детали.
Что касается возможных причин того, что ваш товар отклонен от нашего каталога, то помимо эстетических и содержательных ориентиров, которыми мы руководствуемся, они могут быть следующими:
- Товары нарушают наши Правила.
- Товары оформлены неаккуратно. Например, у предмета вокруг изображения оставлены некрасивые контрастные полосы белого фона.
- Для предмета использовано изображение низкого разрешения, а это означает, что при печати качество окажется также низким. Если мы замечаем такие предметы, то блокируем их для каталоге.
2. Проверьте через Редактор предмета, поставлена ли у соответствующего предмета галочка в пункте "Отображать предмет в витринах".
Мы будет признательны, если заметив подобное, вы напишите нам, желательно со ссылкой на первоисточник / именем автора оригинальной работы / названием соответствующего мультфильма и т.п., чтобы мы могли провести соответствующую проверку. Спасибо.

